Digitale Produkte
Notfallmappe, Checklisten, Karten und weitere PDF-Produkte stellen wir als Download bereit, ohne Versandkosten. Nach Zahlungseingang erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Download-Link an die Adresse aus der Bestellung. Der Link ist 7 Tage gültig; wie oft Sie herunterladen können, steht in der E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Kommt keine E-Mail an, schreiben Sie uns an hallo@safefamily24.de mit Ihrer Bestellnummer, wir senden den Link erneut.
Ausrüstung
Ausrüstung verkaufen und versenden wir derzeit nicht selbst. Über gekennzeichnete Partnerlinks gelangen Sie zum Angebot eines anderen Anbieters, zum Beispiel Amazon. Preis, Versand, Lieferzeit und Rückgabe richten sich dann nach dessen Bedingungen.
Zahlungsarten und Rechnung
Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, sehen Sie an der Kasse. Die Abwicklung übernehmen Shopify und der jeweilige Zahlungsanbieter; Zahlungsdaten speichern wir nicht. Alle Preise enthalten 19 % Umsatzsteuer. Die Rechnung der Sohn Solutions GmbH erhalten Sie per E-Mail.
Fragen
Bei Fragen zu Download oder Zahlung erreichen Sie uns unter hallo@safefamily24.de oder telefonisch unter 02204 4822827.